Chính sách sử dụng và phạm vi áp dụng
Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được đăng tải tại đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cách rút tiền được xác minh, và cách dữ
-
1
liệu tài khoản được xử lý. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — nếu bạn không chắc chắn về quy định tại nơi bạn ở, hãy tham khảo ý kiến pháp lý độc lập trước khi
-
2
sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký trên tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi
-
3
nhận thông báo được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Mọi giao dịch qua ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được ghi nhận theo thời gian thực trong lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch trong lịch
-
4
sử giao dịch, bạn có thể khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Tất cả khiếu nại được xem xét bởi đội ngũ hỗ trợ tài khoản và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.